中金所堅持“大投?！崩砟?推動(dòng)投保投教工作取得實(shí)效

    本報記者 吳曉璐

    3月16日，記者從中國金融期貨交易所（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中金所”）獲悉，在證監會(huì )投資者保護局的指導下，中金所深入貫徹落實(shí)2022年中國證監會(huì )投資者保護重點(diǎn)工作安排和投資者保護工作會(huì )議精神，進(jìn)一步強化政治意識，站穩人民立場(chǎng)，圍繞“穩增長(cháng)、防風(fēng)險、促改革”的目標，找準投保工作切入點(diǎn)、結合點(diǎn)，統籌協(xié)調，開(kāi)拓創(chuàng )新，構建互促共進(jìn)、齊抓共管的“大投保”格局。

    在“3·15”國際消費者權益日到來(lái)之際，中金所精心組織“3·15”投資者保護主題系列宣傳活動(dòng)，為廣大投資者提供“看得見(jiàn)”的服務(wù)，開(kāi)展“記得住”的活動(dòng)，輸出“用的上”的知識，讓更多人關(guān)注金融期貨市場(chǎng)、認識金融期貨產(chǎn)品、提高合規意識和風(fēng)險管理能力，有效傳播正確的投資理念。

    貼近投資者之需

    創(chuàng )新投保投教形式

    據悉，中金所深入落實(shí)中國證監會(huì )統一部署，開(kāi)展“理性認識市場(chǎng)投資量力而行”“3·15”投資者保護主題系列宣傳活動(dòng)，主要活動(dòng)內容包括：

    一是舉辦“3·15”投資者保護知識競答活動(dòng)，投資者參與競答活動(dòng)熱烈，累計參與人數148，671人，參與答題次數1，339，250次，不僅向廣大公眾傳播普及了投資者保護和金融衍生品知識，也進(jìn)一步提高投資者的專(zhuān)業(yè)知識水平和風(fēng)險防范意識。

    二是問(wèn)“計”于廣大投資者，廣泛開(kāi)展投資者線(xiàn)上問(wèn)卷調查活動(dòng)，活動(dòng)中共收到了67，051份問(wèn)卷，用戶(hù)整體滿(mǎn)意度為92.7%，為今后開(kāi)展針對性的投教活動(dòng)和投教產(chǎn)品設計明確方向。

    三是充分發(fā)揮交易所會(huì )員單位投教工作合力，組織會(huì )員單位優(yōu)秀投教作品展播。

    四是展開(kāi)“3·15”投保投教作品宣傳，積極宣傳投資者合法維權案例、風(fēng)險警示案例，系統介紹金融期貨市場(chǎng)投資者保護制度安排、金融風(fēng)險管理工具應用等方面知識，加強廣大投資者法律保護、市場(chǎng)保護、自我保護意識。

    關(guān)心投資者之盼

    推動(dòng)投保工作取得實(shí)效

    另外，中金所在履行自律監管職責、完善業(yè)務(wù)規則體系、加強投資者教育、開(kāi)展普法宣傳和投資者訴求處理等方面開(kāi)展了一系列工作。

    一是充分發(fā)揮交易所自律監管優(yōu)勢，扎實(shí)推進(jìn)科技監管建設，落實(shí)實(shí)際控制關(guān)系賬戶(hù)管理、程序化交易管理、異常交易行為管理等，加大對違法違規行為的監管力度。

    二是持續完善業(yè)務(wù)規則，夯實(shí)市場(chǎng)運行和一線(xiàn)監管的規則基礎，提升規則透明度。

    三是深化形成了網(wǎng)站、公眾號、移動(dòng)端視頻類(lèi)、短視頻社交類(lèi)、短視頻互動(dòng)類(lèi)“五位一體”的投教宣傳全媒體矩陣。

    四是暢通投資者咨詢(xún)電話(huà)、郵箱、來(lái)函信件、監管部門(mén)信訪(fǎng)轉辦單等8類(lèi)投資者咨詢(xún)投訴渠道。

    五是用心辦好網(wǎng)上投教基地，提供權益類(lèi)、利率類(lèi)、匯率類(lèi)等1200余個(gè)原創(chuàng )金融衍生品學(xué)習資源，開(kāi)展形式多樣、深受各類(lèi)市場(chǎng)參與主體喜愛(ài)的投資者保護、教育專(zhuān)題活動(dòng)，總訪(fǎng)客量超150萬(wàn)人次，努力打造為投資者提供一站式服務(wù)的投資者之家。

    開(kāi)拓投資者保護之路

    一起向未來(lái)

    中金所表示，下一步將持續堅持把保護投資者合法權益作為一切監管和改革工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅持“尊重投資者、敬畏投資者、保護投資者”的理念，增強投資者的獲得感和安全感。

    一是進(jìn)一步完善投資者教育軟硬件設施，搭建層次豐富的投教平臺，提升用戶(hù)體驗，擴大投資者保護覆蓋面。

    二是用實(shí)實(shí)在在的案例，客觀(guān)的數據講好金融期貨市場(chǎng)故事。多站在投資者的角度思考，及時(shí)回應投資者的關(guān)注和關(guān)切，提升金融期貨市場(chǎng)投資者的獲得感和安全感。

    三是堅持內容與形式相統一，創(chuàng )新開(kāi)發(fā)更多生動(dòng)活潑、通俗易懂的投保投教產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同受眾的學(xué)習需求，引導投資者樹(shù)立理性投資理念。

    四是持續推進(jìn)投資者教育納入國民教育體系，以學(xué)分課程、實(shí)務(wù)講座、實(shí)習基地等形式推動(dòng)校企合作，打造金融衍生品標準化在線(xiàn)課程，推動(dòng)行業(yè)人才培育。

    五是嚴格落實(shí)主體責任，優(yōu)化投資者咨詢(xún)處理流程，保障投資者咨詢(xún)能及時(shí)反饋答復。

    六是探索與地方證監局、地方行業(yè)協(xié)會(huì )形成合力，擴大金融期貨市場(chǎng)投保同盟軍，打好組合拳。

    中金所表示，中金所將在中國證監會(huì )的堅強領(lǐng)導下，樹(shù)立“大投保”理念，堅持“穩字當頭、穩中求進(jìn)”，以更加精準務(wù)實(shí)的舉措，推出更多為投資者喜聞樂(lè )見(jiàn)的投保投教作品，不斷提升投資者保護的深度和廣度，引導健康成熟的投資文化和監管文化，更好地服務(wù)資本市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。

（編輯 張明富）