湖南證監局積極探索糾紛調解員隊伍建設長(cháng)效機制

    本報記者 肖偉

    近年來(lái)，湖南證監局深入貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記堅持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”重要指示精神，力求為民辦實(shí)事，在轄區糾紛調解工作中狠抓調解員這一關(guān)鍵點(diǎn)，積極探索建立糾紛調解員隊伍建設長(cháng)效機制，有效提升轄區糾紛多元化解工作效率。

    湖南證監局黨委高度重視證券期貨糾紛多元化解工作，分管局領(lǐng)導多次參加轄區調解員培訓及工作座談會(huì )，認真傾聽(tīng)調解員心聲，鼓勵調解員們在“為群眾排憂(yōu)解難”中實(shí)現人生價(jià)值，并對調解員熱心公益、公道正派的優(yōu)良作風(fēng)給予肯定。

    湖南證監局對熱心參與調解工作的調解員頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，并在全轄區通報，鼓勵和調動(dòng)調解員隊伍積極性。對于兼職調解員，每成功調解一起糾紛，通過(guò)中證湖南調解工作站等平臺給予調解員一定補貼，合理補償調解工作對本職工作的影響。

    湖南證監局創(chuàng )新多元化解糾紛機制，完善工作制度，開(kāi)通“司法確認”直通車(chē)，為糾紛化解鋪設“快車(chē)道”，為調解工作配置了專(zhuān)用場(chǎng)地和辦公設施，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境，并通過(guò)各種渠道積極爭取調解員參與交流培訓，提升個(gè)人能力和履職水平，讓“訴調”變“速調”。

    湖南證監局建立調解員和糾紛當事人雙向選擇機制。一方面，調解員自主選擇是否參與調解，另一方面，糾紛當事人也可以根據公示的調解員信息，挑選自己認同的調解員主持調解。這一機制有利于打消糾紛當事人對于調解員能否保持中立、客觀(guān)的疑慮，同時(shí)也給予調解員充分的自由選擇權利，大大提高了糾紛調解的成功率。2016年以來(lái)，轄區證券期貨糾紛調解案件近2000件，調解成功1600余件，成功率常年保持在80%以上，為轄區糾紛多元化解工作增添動(dòng)能。

（編輯 孫倩）