■本報記者 桂小筍
“去年,我們的營(yíng)業(yè)收入為2億元至3億元之間,利潤超過(guò)4000萬(wàn)元;今年,公司的目標是營(yíng)業(yè)收入為5億元,利潤1億元左右;明年,我們將沖擊IPO。”小i機器人創(chuàng )始人、CEO朱頻頻在日前公開(kāi)宣布。
朱頻頻在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)曾解釋?zhuān)壳?,公?ldquo;是規?;A(yíng)利,而且是可持續的,公司發(fā)展進(jìn)入了良性循環(huán)的過(guò)程之中”。而對于未來(lái)的發(fā)展戰略,小i機器人的定位是“人工智能技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化平臺”。
比起IPO的進(jìn)展狀況,朱頻頻更愿意暢談公司目前的發(fā)展戰略。“小i機器人想在A(yíng)I領(lǐng)域實(shí)現從大到小、從內到外、從軟到硬的布局。要把產(chǎn)品的能力標準化,為更多的中小型客戶(hù)服務(wù);開(kāi)發(fā)多語(yǔ)言版本,讓小i機器人為更多國家的企業(yè)服務(wù);讓軟件能力和更多的硬件捆綁在一起,讓硬件開(kāi)口說(shuō)話(huà),和人類(lèi)自然交流。”朱頻頻對《證券日報》記者介紹:“中小企業(yè)并不是沒(méi)有AI相關(guān)產(chǎn)品的需求,而小i機器人目前的技術(shù)積累,也可以讓公司在為中小企業(yè)提供產(chǎn)品和保證利潤之間實(shí)現平衡。”
小i機器人發(fā)展戰略變化的背后,是行業(yè)爆發(fā)的大背景。來(lái)自Gartner的報告顯示,2018年全球和人工智能有關(guān)的商業(yè)價(jià)值較2017年增加70%。2018年是人工智能技術(shù)爆發(fā)的一年,增長(cháng)曲線(xiàn)非常陡峭。
而已經(jīng)實(shí)現贏(yíng)利的小i機器人想去做一家“具備持續規?;芰Φ腁I專(zhuān)業(yè)公司”。朱頻頻說(shuō),此前的積累讓公司未來(lái)的發(fā)展有了更多可能。“例如,給中小企業(yè)提供的產(chǎn)品是相對比較標準的,對于這類(lèi)企業(yè),無(wú)論運營(yíng)還是維護,都會(huì )比較簡(jiǎn)單,付費也可以按需進(jìn)行,資源能夠得到很大的應用,我們能夠提供這些服務(wù)所需要的成本也會(huì )相對比較低。而且,在服務(wù)的過(guò)程當中,不斷積累的數據本身也是有價(jià)值的。”
基于這些戰略設想,小i機器人的產(chǎn)品也在不斷升級,例如,公司最新發(fā)布的iBotPro(iBot10專(zhuān)業(yè)版),正是基于小i技術(shù)體系打造的最新版的智能交互系統。具有獨創(chuàng )多模型混合引擎、全閉環(huán)智能運營(yíng)平臺、多模態(tài)情感和場(chǎng)景交互三大特征的iBotPro,全新UI,全新功能,大幅優(yōu)化了用戶(hù)體驗,重構了整合深度推理、語(yǔ)義理解、深度學(xué)習三種能力的小i智能交互引擎,內置了小i多年積累的領(lǐng)域語(yǔ)義庫,適用行業(yè)更廣泛,可為旅游、金融、電信、政務(wù)等多個(gè)傳統行業(yè)快速開(kāi)發(fā)出具有深度語(yǔ)義交互能力的問(wèn)答機器人。這種問(wèn)答機器人在特定場(chǎng)景和更為復雜的人機溝通語(yǔ)境下,能夠自動(dòng)結合上下文進(jìn)行分析。“理解我們語(yǔ)言中的多種意圖,對隱藏意圖進(jìn)行推理,甚而可以支持多人同時(shí)對話(huà)。”來(lái)自小i機器人的資料顯示。
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