鎂信健康：一碼直付平臺實(shí)現升級 致力打造“醫藥支付第一站”

    本報訊 （記者金婉霞）5月20日，上海鎂信健康科技集團股份有限公司（下稱(chēng)“鎂信健康”）宣布升級其一碼直付平臺，通過(guò)完善就醫用藥服務(wù)、革新支付體驗、加速AI部署應用，致力打造醫藥支付第一站。

    針對商業(yè)健康險所存在的理賠效率低下、優(yōu)質(zhì)醫療資源錯配、就醫用藥流程繁瑣等痛點(diǎn)，2024年，鎂信健康上線(xiàn)了醫藥直付平臺一碼直付，實(shí)現門(mén)診、住院、藥房等多場(chǎng)景的商保直付，開(kāi)啟“商保支付刷碼”的新業(yè)態(tài)。資料顯示，當前一碼直付的直付網(wǎng)絡(luò )已覆蓋全國12000家二級以上公立醫院和優(yōu)選專(zhuān)科醫院。在此基礎上，鎂信健康進(jìn)一步升級一碼直付平臺。據介紹，升級版的一碼直付在“先醫后付可視化”“優(yōu)醫好藥更可及”“多元支付組合支付功能”三個(gè)維度進(jìn)行了創(chuàng )新，進(jìn)一步提升“優(yōu)醫好藥便捷支付”商保體驗。

    此外，平臺引入了AI技術(shù)，上線(xiàn)了“既懂醫藥又懂保險”的超級對話(huà)框xiaofu，它可為用戶(hù)提供藥品查詢(xún)、疾病信息、支付方式、藥品配送、保險條款解讀、理賠流程指導等智能化服務(wù)，其搭載的claimmaster智能體可實(shí)現保險理賠材料提交“自動(dòng)化”、風(fēng)險管控“智能化”、理賠計算“精準化”、支付結算的“無(wú)感化”。

    鎂信健康首席產(chǎn)品官龔巧表示，一碼直付重新定義了支付的價(jià)值，將原本分散的非標的服務(wù)升級為標準化、整合式、高效率的服務(wù)規范；升級后的一碼直付是產(chǎn)業(yè)級革新方案，將支付從工具轉型到智慧醫療服務(wù)的連接器，構建先進(jìn)醫療保障網(wǎng)，為廣大用戶(hù)打造更有溫度、更智慧的健康服務(wù)生態(tài)，讓先進(jìn)醫藥的價(jià)值最大化、健康可及最大化。

（編輯 郭之宸）