二季度營(yíng)收31億元同比增長(cháng)27% 樂(lè )信宣布啟動(dòng)分紅

    本報記者 李冰

    北京時(shí)間8月30日，新消費數字科技服務(wù)商樂(lè )信發(fā)布2023年二季度財務(wù)業(yè)績(jì)。財報顯示，今年第二季度，樂(lè )信實(shí)現營(yíng)收31億元（人民幣，下同），同比增長(cháng)27%；實(shí)現利潤（Non-GAAPEBIT）4.85億元，同比增長(cháng)89.7%；交易額639億元，同比增長(cháng)30%，超出前一季度給出的業(yè)績(jì)指引上限；管理在貸余額1141億元，同比增長(cháng)32%；用戶(hù)數1.99億，同比增長(cháng)11.8%。

    資產(chǎn)質(zhì)量方面，優(yōu)質(zhì)用戶(hù)貢獻的新增商品交易總額（GMV）占比從去年二季度的80%上升到今年二季度的92%；二季度入催率環(huán)比下降近10%。

    財報顯示，公司二季度生態(tài)業(yè)務(wù)取得顯著(zhù)增長(cháng)，電商業(yè)務(wù)表現亮眼：GMV達到14.87億元，環(huán)比增長(cháng)31.6%，同比增長(cháng)34.5%；活躍用戶(hù)數環(huán)比增長(cháng)24.2%，同比增長(cháng)36.4%。GMV和用戶(hù)數同比、環(huán)比均實(shí)現兩位數增長(cháng)。

    樂(lè )信CEO肖文杰表示，“我們堅持風(fēng)險和數據雙輪驅動(dòng)，深入推進(jìn)精細化運營(yíng)，升級用戶(hù)風(fēng)險識別體系。隨著(zhù)這一系列舉措的持續推進(jìn)，我們很高興地看到，公司連續五個(gè)季度穩健增長(cháng)，盈利能力和現金流都得到大幅改善?；诖?，經(jīng)董事會(huì )審議和批準，公司決定開(kāi)啟每半年一次的分紅政策，以此提高股東價(jià)值，同時(shí)也代表著(zhù)我們對公司長(cháng)期發(fā)展的堅實(shí)信心。”

    財報顯示，截至2023年5月底，在過(guò)去一年中，樂(lè )信普惠通過(guò)“小店煙火計劃”累計幫扶數十萬(wàn)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)，覆蓋全國30個(gè)省市自治區超300座城市。

    在消費者權益保護方面，樂(lè )信發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，積極與監管部門(mén)、警方、行業(yè)協(xié)會(huì )、金融機構等多方深度協(xié)作，多維度打擊非法代理“債鬧”等金融黑產(chǎn)。聯(lián)動(dòng)行業(yè)方面，參與中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì )起草催收標準和金融黑產(chǎn)應對指南；與其他從業(yè)機構聯(lián)合成立防范金融黑灰產(chǎn)聯(lián)盟，對黑灰產(chǎn)“債鬧”形成合圍之勢。財報顯示，今年二季度樂(lè )信對技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)投入達1.2億元。

    數據驅動(dòng)方面，今年二季度，樂(lè )信上線(xiàn)決策仿真系統，落地更多大語(yǔ)言模型應用場(chǎng)景，進(jìn)一步實(shí)現決策數字化和智能化。報告期內，樂(lè )信加速金融垂直大語(yǔ)言模型應用落地。

    在業(yè)務(wù)機器人應用方面，目前大模型已在電銷(xiāo)、客服、審核等業(yè)務(wù)場(chǎng)景中落地。應用大模型后，機器人參與客服的比例和效率穩步提升，無(wú)需人工干預的機器人解決率達91.5%，同比提升8.2個(gè)百分點(diǎn)。

    在智能化輔助應用方面，繼研發(fā)代碼輔助、設計創(chuàng )意生成后，大模型進(jìn)一步在數據分析、數倉設計、風(fēng)控數倉升級優(yōu)化等領(lǐng)域落地，大大降低了數據分析的參與門(mén)檻，提高了數據分析效率。

    在風(fēng)險驅動(dòng)方面，二季度樂(lè )信迭代升級了用戶(hù)風(fēng)險識別體系，持續提升用戶(hù)識別精準度。優(yōu)質(zhì)客群精細化運營(yíng)深度推進(jìn)，通過(guò)模型應用讓營(yíng)銷(xiāo)效率進(jìn)一步提升。以針對不同人群的offer滿(mǎn)意度模型為例，該模型應用后，低活躍用戶(hù)下單率提升約15%、GMV提升80%，高活躍用戶(hù)的GMV提升18%。

（編輯 汪世軍）