螞蟻消費金融：去年成功協(xié)助超10萬(wàn)用戶(hù)避免欺詐風(fēng)險

    本報記者 李冰

    10月13日，螞蟻消費金融公布打擊金融黑灰積極踐行保護消費者權益數據。據悉，今年9月份，螞蟻消費金融通過(guò)強化科技手段，實(shí)現對一個(gè)金融黑灰產(chǎn)團伙精準打擊。

    據介紹，9月份，螞蟻消費金融利用技術(shù)識別和數據模型能力，精準挖掘黑灰產(chǎn)團伙，配合公安機關(guān)全鏈條打掉1個(gè)職業(yè)代理投訴及專(zhuān)門(mén)造假的團伙。該代理團伙涉及代理數十家金融機構的客戶(hù)，其上游造假窩點(diǎn)自2022年7月以來(lái)為眾多代理團伙提供各類(lèi)造假憑證，涉及電子公章、造假材料近萬(wàn)余份。

    另外據披露，為確保數億客戶(hù)的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷強化客戶(hù)數據安全，通過(guò)自動(dòng)識別有風(fēng)險的二維碼，主動(dòng)向用戶(hù)發(fā)出預警，2022年，螞蟻消費金融成功協(xié)助超10萬(wàn)用戶(hù)避免欺詐風(fēng)險。

    據悉，近年來(lái)，螞蟻消費金融通過(guò)和重慶大學(xué)產(chǎn)學(xué)研合作，開(kāi)展反黑產(chǎn)智能技術(shù)合作，通過(guò)圖像篡改識別、模型算法、強化學(xué)習等技術(shù)，提升假證、假章識別精準度，通過(guò)聲紋技術(shù)識別客戶(hù)身份，持續完善欺詐檢測技術(shù)，成功實(shí)現“人證識別”難題突破，目前假證準確識別準確率達到97%以上。

    螞蟻消費金融消保部負責人殷超表示，螞蟻消費金融將進(jìn)一步強化科技能力運用，自動(dòng)挖掘黑灰產(chǎn)團伙，同時(shí)，持續向公安機關(guān)提供疑似黑產(chǎn)線(xiàn)索，并配合公安機關(guān)打擊不法黑產(chǎn)的欺詐行為，保護消費者合法權益不受侵害。

（編輯 田冬）