《2023年消費金融行業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》發(fā)布

    本報記者 李冰

    12月16日，在瞭望智庫主辦的“2023第八屆新金融論壇”上，瞭望智庫與中國光大信用卡共同發(fā)布《2023年消費金融行業(yè)發(fā)展白皮書(shū)——商業(yè)銀行擴內需、惠民生的探索與實(shí)踐》（下稱(chēng)《白皮書(shū)》），總結梳理商業(yè)銀行近年來(lái)的相關(guān)實(shí)踐與探索，并從多個(gè)層次進(jìn)行了方法論剖析。

    據介紹，這是瞭望智庫連續第三年發(fā)布消費金融領(lǐng)域系列報告，相比前兩年，今年的報告更側重對商業(yè)銀行展業(yè)現狀、業(yè)務(wù)規劃、風(fēng)險控制等實(shí)踐層面的調查研究，對機構發(fā)展具有更強的指導意義。

    《白皮書(shū)》認為，要發(fā)揮好金融作為資源優(yōu)化配置和周期調控工具的重要作用，首先要做好頂層設計。同時(shí)，金融機構需拓展消費場(chǎng)景、挖掘市場(chǎng)需求、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、支持經(jīng)營(yíng)主體、實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)等舉措，既是其面對競爭紅海和市場(chǎng)風(fēng)險的護城河，也是其服務(wù)國之所需、民之所向的重要表現。

    綜合來(lái)看，《白皮書(shū)》結合擴內需、促消費的宏觀(guān)環(huán)境，側重于商業(yè)銀行的產(chǎn)品設計、市場(chǎng)推廣、科技升級、風(fēng)險防控四方面的案例基礎，詳細闡述了商業(yè)銀行通過(guò)定制專(zhuān)屬產(chǎn)品、打造消費節、升級服務(wù)系統、精進(jìn)風(fēng)控水平等舉措提升居民消費的可得性、便利性和優(yōu)惠性。

    產(chǎn)品設計上，商業(yè)銀行通過(guò)創(chuàng )新消費場(chǎng)景、優(yōu)化信貸產(chǎn)品、加強特色產(chǎn)品、打造差異服務(wù)、定制低碳專(zhuān)屬產(chǎn)品、聚焦農村金融服務(wù)等方面，有重點(diǎn)、分層次地完善消費金融服務(wù)，有效發(fā)揮金融杠桿作用，全面賦能消費。市場(chǎng)推廣上，小到策劃消費節、促銷(xiāo)日、主題日等品牌活動(dòng)，大到構建商戶(hù)體形成“抱團促銷(xiāo)”，商業(yè)銀行使出“渾身解數”。同時(shí)，商業(yè)銀行利用了消費熱點(diǎn)和技術(shù)手段，實(shí)現了更有效的市場(chǎng)觸達。技術(shù)升級上，相比前幾年，商業(yè)銀行能更精準洞悉和挖掘消費者需求，提供針對性的金融產(chǎn)品、消費場(chǎng)景以及更智能便捷的金融服務(wù)體系。風(fēng)險防控上，商業(yè)銀行零售條線(xiàn)承擔著(zhù)打通政策落地“最后一公里”和保障金融系統安全的雙重使命，紛紛在統籌發(fā)展與安全上做文章，強化風(fēng)險研判，前置風(fēng)控手段。

（編輯 張鈺鵬）