優(yōu)化支付服務(wù)新規落地“滿(mǎn)月” 多方機構正抓實(shí)落細

    本報記者 李冰

    自3月7日《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）發(fā)布至今已“滿(mǎn)月”。

    《意見(jiàn)》發(fā)布以來(lái)，北京、深圳、廣州等多地開(kāi)展優(yōu)化支付服務(wù)行動(dòng)，同時(shí)機構端也抓實(shí)落細實(shí)施具體工作，目前已取得積極成效。

    4月8日，在中國人民銀行等部門(mén)指導下，境內外支付、金融行業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)代表在北京市藍色港灣發(fā)起“入境消費友好型商圈”共建計劃。該計劃聯(lián)合各大卡組織、海外移動(dòng)支付企業(yè)、銀行等各方，推出以重點(diǎn)商圈為核心的入境支付便利服務(wù)提升行動(dòng)。

    政府端積極推動(dòng)

    4月8日，第一次來(lái)中國的巴基斯坦游客冉納，使用本國移動(dòng)支付軟件納雅貝（NayaPay）成功掃碼支付，他在北京藍色港灣吃了北京烤鴨、逛了超市、喝了奶茶。這是巴基斯坦納雅貝在華直接掃碼支付的第一天，也是北京藍色港灣成為全國首個(gè)“入境消費友好型商圈”的第一天。

    冉納對《證券日報》記者表示：“今天我還去超市買(mǎi)了一點(diǎn)禮物給家人，全程用的都是巴基斯坦的電子錢(qián)包，感覺(jué)就像是在自己本國使用一樣。”

    3月份，北京市人民政府辦公廳印發(fā)《北京市關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性工作實(shí)施方案》。自2月5日至3月24日，支付服務(wù)中心已為近3000位境外來(lái)賓提供服務(wù)，示范區境外個(gè)人累計辦理外卡刷卡業(yè)務(wù)已達10.3萬(wàn)筆。

    3月28日，由廣州市政府、中國人民銀行廣東省分行共同打造的“優(yōu)化支付服務(wù)示范區”在白云國際機場(chǎng)正式啟用。

    同時(shí)，數字人民幣也有最新進(jìn)展。在中國人民銀行有關(guān)部門(mén)指導下，相關(guān)銀行已形成數字人民幣App“碰一碰”硬錢(qián)包收款方案，并率先在深圳試點(diǎn)。

    招聯(lián)首席研究員董希淼對《證券日報》記者表示，數字人民幣App“碰一碰”硬錢(qián)包即可收款，具有受理側改造成本低、攜帶方便、收款便利的特點(diǎn)，可以有效擴大數字人民幣硬錢(qián)包的受理范圍，方便境外來(lái)華人士、老年人等群體快速便捷付款，提升數字人民幣支付服務(wù)水平。

    機構端抓實(shí)落細

    當前，銀行業(yè)、支付機構等機構端正積極抓實(shí)落細實(shí)施相關(guān)方案。工商銀行北京分行于3月初成立專(zhuān)項工作組，統籌制定行動(dòng)方案，確立行動(dòng)目標，明確路線(xiàn)圖，細化時(shí)間表，印發(fā)《優(yōu)化支付服務(wù)水平提升支付便利性行動(dòng)方案》，配套《推動(dòng)情況監測評價(jià)方案》。通過(guò)“方案+目標”“機制+督導”，多維度推動(dòng)行動(dòng)方案快速落地、見(jiàn)實(shí)見(jiàn)效。

    中國銀行從境外銀行卡境內服務(wù)、現金兌換、掃碼支付、境內賬戶(hù)開(kāi)立及數字人民幣應用5個(gè)方面強化設計、完善配套措施。

    支付機構方面，4月8日，支付寶方面披露，目前通過(guò)螞蟻集團的Alipay+數字跨境支付和營(yíng)銷(xiāo)解決方案，已有11個(gè)國家和地區的“支付寶”可在境內無(wú)縫便利消費。未來(lái)6個(gè)月，螞蟻集團還將從各大出入境口岸、高鐵站、網(wǎng)約車(chē)等交通出行場(chǎng)景，到文旅熱點(diǎn)、酒店商圈等地區，加強商家培訓，設立雙語(yǔ)服務(wù)，加大支付便利化宣傳投放力度。

    與此同時(shí)，微信支付已完成“3優(yōu)化、2擴展、1打通”，即優(yōu)化綁卡流程，優(yōu)化微信開(kāi)通流程，優(yōu)化護照核驗效率；擴展商家網(wǎng)絡(luò )，擴展服務(wù)指引；支持境外用戶(hù)持境外手機號綁定外卡，同時(shí)支持掃碼、被掃、微信小程序、In-App多種支付方式便捷支付。數據顯示，今年3月份，微信支付外卡業(yè)務(wù)日均交易金額對比去年服務(wù)升級前，增長(cháng)超3倍，日均交易筆數增長(cháng)超4倍。

    “綜合來(lái)看，多地政府及各方機構均在積極響應，穩步推進(jìn)支付便利性提升。機構端抓實(shí)落細具體措施，從市場(chǎng)化角度讓支付便利性的提升落到實(shí)處，對落實(shí)優(yōu)化支付服務(wù)起到積極的促進(jìn)作用。從新規‘滿(mǎn)月’的效果來(lái)看，目前支付服務(wù)更具有包容性，且支付服務(wù)更加多樣化，長(cháng)期看未來(lái)機構側的刷卡和NFC的使用率會(huì )提升。”博通咨詢(xún)首席分析師王蓬博對《證券日報》記者說(shuō)。