科技促發(fā)展 智慧添動(dòng)力 中航信托錨定數智轉型

    近日，中航信托牽頭2022年信托業(yè)專(zhuān)題研究課題——《信托業(yè)數據治理與應用實(shí)踐研究》，深入發(fā)掘目前行業(yè)數據治理的痛點(diǎn)，聚焦解決方案的可行性研究，切實(shí)提升行業(yè)數據治理和數字化應用實(shí)踐能力。

    牽頭該課題研究只是中航信托深耕數字化建設的一個(gè)縮影。多年來(lái)，中航信托聚焦服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟與服務(wù)人民美好生活兩大目標，持續提升信息科技支撐引領(lǐng)能力，將科技打造成助力公司轉型發(fā)展的“硬核實(shí)力”。截至2021年末，中航信托擁有軟件著(zhù)作權15件，數字化服務(wù)能力不斷升級。

    積跬步引智變夯實(shí)數智發(fā)展之根

    中航信托將數字化轉型作為公司戰略轉型的一個(gè)重要方向。核心目標為“三新”“三化”。“三新”指的是新體驗、新生態(tài)，新風(fēng)控；“三化”指的是平臺化、敏捷化和智能化。聚焦核心目標搭建了“1+3+N”架構體系，“1”代表以客戶(hù)為中心，通過(guò)數字化手段，提升用戶(hù)的體驗。“3”是三個(gè)中臺，即“盡職盡責中臺”“風(fēng)控中臺”“數據中臺”。“N”表示N個(gè)專(zhuān)業(yè)化的業(yè)務(wù)管理信息系統。

    從核心目標到頂層設計，從戰略藍圖到架構搭建，多年來(lái)，公司的數字化建設始終確保一張藍圖，一個(gè)方向，匯成一股力量，保障數字化賦能的戰略執行。中航信托在2016年就推出了首單數據信托業(yè)務(wù)，探索產(chǎn)研結合的數字化方向及業(yè)務(wù)機遇。2019年，中航信托在行業(yè)中率先提出“信托科技”，相繼與安永、埃森哲、普華永道等知名咨詢(xún)機構密切合作，結合自身資源稟賦與經(jīng)營(yíng)特色，形成數字化轉型戰略圖，層層分解至前中后臺各業(yè)務(wù)和管理單元。2020年，公司啟動(dòng)了全面IT規劃，構建“盡職盡責、數據、風(fēng)控三中臺”，培育全方位、立體化的數字化能力。

    經(jīng)過(guò)連續多年的投入積淀，中航信托的數智轉型已經(jīng)取得了階段性成果，“1+3+N”的架構已經(jīng)初具雛形，數據場(chǎng)景持續升級。“公司對數字科技的投入是長(cháng)期而又持續的，科技將作為信托轉型的核心驅動(dòng)力”。中航信托信息業(yè)務(wù)總監李耀峰表示。

    多場(chǎng)景齊發(fā)力提升承信受托之術(shù)

    為勝任敏捷創(chuàng )新的受托服務(wù)，并且為客戶(hù)創(chuàng )造長(cháng)期持續的價(jià)值，中航信托在多個(gè)場(chǎng)景率先進(jìn)行數智化布局。

    在產(chǎn)業(yè)金融方面，公司秉承“立足航空、面向金融、服務(wù)市場(chǎng)”的理念，積極開(kāi)展供應鏈金融業(yè)務(wù)，并構建產(chǎn)業(yè)金融相關(guān)的數字化平臺。該平臺精準定位航空工業(yè)主機廠(chǎng)上游外包零部件供應商等中小微企業(yè)的金融需求，與集團下屬供應鏈金融服務(wù)平臺合作，通過(guò)訂單融資、“航信電子債權”融資、商票融資等產(chǎn)品，為航空產(chǎn)業(yè)鏈上的中小微企業(yè)提供金融服務(wù)。平臺充分運用數字化技術(shù)，有效解決中小微企業(yè)與金融機構之間信息不對稱(chēng)的問(wèn)題，并且通過(guò)建設智能化的基礎設施，如對貿易材料的OCR識別和驗真等，提升作業(yè)效率和降低運營(yíng)成本，更好地支持航空產(chǎn)業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟。

    在財富管理方面，實(shí)現客戶(hù)App、網(wǎng)上信托、微信服務(wù)號各個(gè)客戶(hù)平臺服務(wù)體驗一致化；同時(shí)，充分利用AI智能、OCR識別、人臉識別、語(yǔ)音識別、語(yǔ)義理解、離框檢測等技術(shù)，突破時(shí)空的限制簡(jiǎn)化用戶(hù)操作，為用戶(hù)提供7*24小時(shí)線(xiàn)上便捷服務(wù)。以中航信托App為例，2021年全年迭代52次，優(yōu)化功能超過(guò)300個(gè)，實(shí)名認證用戶(hù)數、在線(xiàn)交易數據較2020年均有大幅度提升。

    在家族信托方面，公司自主研發(fā)鯤鵬管家系統，構建了家族信托業(yè)務(wù)全流程專(zhuān)業(yè)化信息系統平臺。該平臺不僅服務(wù)于公司內家族信托客戶(hù)，還可為外部合作機構提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，將家族信托業(yè)務(wù)管理能力輸出。截至目前，該平臺已和頭部銀行渠道進(jìn)行系統對接，賦能業(yè)務(wù)管理的同時(shí)提升業(yè)務(wù)對接效率，共同構建家族業(yè)務(wù)生態(tài)圈。

    在標品業(yè)務(wù)方面，公司持續升級資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)系統，服務(wù)于證券投研、風(fēng)險控制、組合管理等業(yè)務(wù)，通過(guò)投前研究決策數據化、投中精細化和投后分析可視化，打造產(chǎn)品運作全流程風(fēng)險管控體系，實(shí)現資管標品業(yè)務(wù)全生命周期的穿透式管理。2022年6月份中航信托資管App投產(chǎn)上線(xiàn)，上架天璣系列全線(xiàn)產(chǎn)品，實(shí)現標品信托產(chǎn)品認購、產(chǎn)品贖回、業(yè)績(jì)展示、資訊分享等一體式服務(wù)，打造了一個(gè)標品專(zhuān)屬展示柜。通過(guò)信托科技助力公司標品業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴大競爭優(yōu)勢。

    強中臺重融合抓牢精細管理之基

    信托業(yè)務(wù)全面投資化、服務(wù)化的轉型導向，對信托公司風(fēng)控能力、運營(yíng)能力等建設提出了更高的挑戰，這要求信托公司建設一個(gè)強有力的中臺。對于數字化轉型的機構來(lái)說(shuō)，數字化中臺是架起“敏態(tài)”前臺與“穩態(tài)”后臺之間的數字橋梁，更是動(dòng)力裝置，可以實(shí)現同一或不同客戶(hù)聯(lián)動(dòng)、多業(yè)務(wù)條線(xiàn)數據整合、產(chǎn)品創(chuàng )新更迭。

    中航信托的“3中臺”旨在實(shí)現業(yè)務(wù)、技術(shù)、數據、運營(yíng)的大融合，核心目標是實(shí)現以用戶(hù)為中心的科技創(chuàng )新、實(shí)時(shí)管理和風(fēng)險監控。以盡職盡責中臺為例，該項目將公司的期間管理系統、項目管理系統以及信息披露管理系統等，統一集合再到盡職盡責中臺。通過(guò)統一流程、統一操作視圖，統一操作標準，大幅提升信托項目的運營(yíng)操作效率和數據化、流程化管理水平，提升了公司整體受托履職管理水平。具體到項目盡調的過(guò)程中，該平臺通過(guò)集成內外部數據源，進(jìn)行整合、加工、標簽化，形成豐富的盡責數據源，統一組織管理，供盡責規則引用與建模。具體到項目管理中，該平臺亦通過(guò)豐富的內外部數據，實(shí)現項目實(shí)時(shí)預警，保證存續期間的管理透明、清晰和及時(shí)，充分保障委托人權益。

    從“數字化”邁向“數智化”，需要信托機構在科技引領(lǐng)上見(jiàn)實(shí)效，在用戶(hù)體驗上求突破。中航信托將不斷激發(fā)公司轉型創(chuàng )新的活力，以數智為賦能，不斷探索更多的受托服務(wù)場(chǎng)景。積極應變、主動(dòng)求變，提升金融服務(wù)質(zhì)效，助推經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展。

    （CIS）