銀保監會(huì )：防范金融直播營(yíng)銷(xiāo)隱藏風(fēng)險

    證券時(shí)報記者 王君暉

    10月28日，中國銀保監會(huì )消費者權益保護局發(fā)布風(fēng)險提示，提醒社會(huì )公眾：應注意甄別金融直播營(yíng)銷(xiāo)廣告主體資質(zhì)，選擇正規金融機構和渠道購買(mǎi)金融產(chǎn)品；認真了解金融產(chǎn)品或服務(wù)重要信息和風(fēng)險等級，防范直播營(yíng)銷(xiāo)中可能隱藏的銷(xiāo)售誤導等風(fēng)險。

    銀保監會(huì )表示，當前金融直播營(yíng)銷(xiāo)存在兩方面主要風(fēng)險：一是金融直播營(yíng)銷(xiāo)主體混亂，或隱藏詐騙風(fēng)險。無(wú)資質(zhì)主體“魚(yú)目混珠”，直播平臺信息設置混亂，非專(zhuān)業(yè)人士誤導或欺騙。二是直播營(yíng)銷(xiāo)行為存在銷(xiāo)售誤導風(fēng)險，包括虛假或夸大宣傳；偷換概念、簡(jiǎn)單比價(jià)；信息披露、風(fēng)險告知或提示不到位等。

    銀保監會(huì )表示，消費者可從三方面提高風(fēng)險防范意識。一是辨明直播主體資質(zhì)。目前，大部分直播營(yíng)銷(xiāo)更傾向于發(fā)揮流量引導作用，以提供購買(mǎi)鏈接或線(xiàn)下引流的方式，促使消費者購買(mǎi)金融產(chǎn)品或服務(wù)。消費者如有意購買(mǎi)，應弄清發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)廣告、提供金融產(chǎn)品或服務(wù)的主體，注意相應的金融機構、中介機構或人員是否具備從業(yè)資質(zhì)，選擇正規金融機構和渠道。不隨意點(diǎn)擊不明鏈接，不在正規金融機構銷(xiāo)售渠道以外的頁(yè)面隨意提供個(gè)人重要金融信息、身份信息，防范欺詐風(fēng)險和個(gè)人信息泄露風(fēng)險。

    二是看清直播內容。建議理性對待直播營(yíng)銷(xiāo)行為，在購買(mǎi)前充分了解金融產(chǎn)品或服務(wù)的重要信息，如借貸產(chǎn)品的息費標準、實(shí)際年化利率，保險產(chǎn)品的保險責任、除外責任、繳費要求，理財產(chǎn)品的投資風(fēng)險等，樹(shù)立量入為出的消費觀(guān)，堅持科學(xué)理性的投資觀(guān)。警惕一些金融直播營(yíng)銷(xiāo)中信息披露不足、風(fēng)險提示不到位、明示或暗示保本無(wú)風(fēng)險、保收益等銷(xiāo)售誤導問(wèn)題，避免自身權益受到侵害。

    三是知悉金融消費或投資風(fēng)險。金融產(chǎn)品與普通商品有所不同，一般需要根據消費者或投資者的風(fēng)險承受能力進(jìn)行針對性推介，而直播帶貨模式下無(wú)法有效識別每個(gè)人的風(fēng)險承受能力，也做不到一對一地充分溝通。公眾應對此有理性、清醒的認知，不被直播營(yíng)銷(xiāo)所營(yíng)造的氛圍煽動(dòng)而盲目消費或沖動(dòng)投資，根據自身實(shí)際需求和風(fēng)險承受能力選擇適當的金融產(chǎn)品。