維愛(ài)佳乳業(yè)集團副總裁戴學(xué)東：精耕細作 好品質(zhì)應萬(wàn)變

    本報記者 許潔 見(jiàn)習記者 李豪悅

    2020年是維愛(ài)佳澳洲乳業(yè)進(jìn)入中國市場(chǎng)的第7個(gè)年頭，7年時(shí)間，維愛(ài)佳在中國市場(chǎng)站穩腳跟，并非只惰于依賴(lài)“洋品牌”的光環(huán)，深度了解中國消費者的需求，是維愛(ài)佳多年來(lái)不變的根本。

    今年上半年，在國內疫情嚴重且防控物資緊缺的狀態(tài)下，不少?lài)鴥韧馊槠笠詯?ài)之名，與國內同胞共戰疫情。其中，澳大利亞本土乳業(yè)品牌維愛(ài)佳，向武漢等地進(jìn)行愛(ài)心捐贈，包乘專(zhuān)機向疫區運送價(jià)值500余萬(wàn)元的疫情防控物資，并向武漢寶媽免費贈送了價(jià)值220萬(wàn)余元的天然健康孕婦好奶，溫暖千萬(wàn)家庭。

    抓機遇做細分

    對的時(shí)間搶先機

    作為在澳大利亞擁有百年歷史，并已進(jìn)入中國市場(chǎng)深耕數年的維愛(ài)佳，如何抓住“雙循環(huán)”發(fā)展機遇，在變局中開(kāi)新局？

    維愛(ài)佳乳業(yè)集團副總裁戴學(xué)東接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，近一年多以來(lái)，國際國內市場(chǎng)都發(fā)生了很大的變化，尤其是今年，新冠疫情的爆發(fā)對整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了很大的影響。根據目前的形勢，維愛(ài)佳品牌將會(huì )更進(jìn)一步的對市場(chǎng)精耕細作，以不變應萬(wàn)變，把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。

    在戴學(xué)東看來(lái)，維愛(ài)佳會(huì )一如既往地堅持初心，扎扎實(shí)實(shí)做好服務(wù)的每一個(gè)細節工作。傳承工匠精神，為消費者奉上“純正、天然、健康”的好產(chǎn)品，同時(shí)督促全國各省、各地市的經(jīng)銷(xiāo)商團隊團結一致，注重工作中的每一個(gè)細節，做好市場(chǎng)服務(wù)工作。

    以不變應萬(wàn)變，這句話(huà)的背后，彰顯了維愛(ài)佳的自信。據了解，近年來(lái)，“精致育兒、科學(xué)育兒”等觀(guān)念深入人心，高端奶粉市場(chǎng)成了眾多乳企瞄準的“香餑餑”。作為來(lái)自澳大利亞的海外品牌，維愛(ài)佳意識到了自己在這一乳業(yè)新趨勢下的優(yōu)勢。

    “眾所周知，在中國龐大的奶粉市場(chǎng)中，國外品牌占據絕對的優(yōu)勢，特別是在高端市場(chǎng)。進(jìn)口方面，2016年-2019年我國奶粉進(jìn)口數量持續增加，保持在10%以上。2019年我國奶粉進(jìn)口量同比上升約20.8%。”戴學(xué)東認為，國外知名奶粉品牌在發(fā)達城市明顯領(lǐng)先，占有絕對的領(lǐng)導地位。

    尼爾森發(fā)布的《2020母嬰消費洞察報告》指出，中低端產(chǎn)品線(xiàn)均處于下滑趨勢，尤其是低端線(xiàn)銷(xiāo)售份額，而高價(jià)格段銷(xiāo)售份額顯著(zhù)增加，增長(cháng)5%。

    另外，有著(zhù)高端奶粉之美譽(yù)的羊奶粉，近年來(lái)發(fā)展勢頭迅猛。相關(guān)數據顯示，羊奶粉每年預計保持25%以上的市場(chǎng)增量。維愛(ài)佳近些年推出了未來(lái)維愛(ài)佳DHA、羊乳鐵蛋白、液態(tài)奶、功能性營(yíng)養品等產(chǎn)品，助力品牌口碑，并不斷朝著(zhù)更加細分化、專(zhuān)業(yè)化趨勢方向發(fā)展，以此滿(mǎn)足不同群體所需。

    戴學(xué)東介紹，作為澳大利亞本土乳品品牌，維愛(ài)佳7年間在中國市場(chǎng)各個(gè)省份如雨后春筍般遍地開(kāi)花，以天然健康產(chǎn)品品質(zhì)、卓越的服務(wù)收獲了一大批忠實(shí)客戶(hù)，讓千千萬(wàn)萬(wàn)的寶寶健康茁壯成長(cháng)，市場(chǎng)份額更呈直線(xiàn)上升態(tài)勢。

    值得一提的是，自2018年中國實(shí)行嬰幼兒配方奶粉注冊制以來(lái)，維愛(ài)佳在中國市場(chǎng)的發(fā)展也迎來(lái)機遇，在澳洲乳制品行業(yè)發(fā)展形勢低迷的情況下，卻創(chuàng )造出連續3年翻倍增長(cháng)的驚人業(yè)績(jì)。

    找差異重營(yíng)銷(xiāo)

    百年企業(yè)綻活力

    2020年，每一個(gè)乳企都繞不開(kāi)疫情產(chǎn)生的影響。而聚焦在差異化競爭和對線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)放的態(tài)度，讓維愛(ài)佳特殊時(shí)期也依然保持競爭力。

    在產(chǎn)品的差異化競爭方面，戴學(xué)東表示，“維愛(ài)佳嬰幼兒配方羊奶粉采用100%全羊乳清配方，特別添加乳鐵蛋白，是進(jìn)口品牌嬰幼兒配方羊奶粉中，目前唯一一款特別添加乳鐵蛋白的產(chǎn)品?，F階段維愛(ài)佳嬰幼兒配方羊奶粉因含有乳鐵蛋白而特別。這一產(chǎn)品差異化確保了維愛(ài)佳在日后激烈的中高端市場(chǎng)競爭中，迅速建立營(yíng)銷(xiāo)壁壘，不斷提高市場(chǎng)份額。”

    百年歷史并不意味著(zhù)維愛(ài)佳不懂數字化營(yíng)銷(xiāo)。2020年上半年，維愛(ài)佳正式宣告與母嬰育兒KOL進(jìn)行深度內容合作，以百年乳業(yè)品牌的品質(zhì)體驗和全鏈路營(yíng)銷(xiāo)矩陣試水KOL內容營(yíng)銷(xiāo)，鎖定高學(xué)歷高收入的精英寶媽群體，挖掘更多精準流量。據了解，此次合作之前，維愛(ài)佳利用現有的客戶(hù)數據研究逆向推導用戶(hù)需求，細分用戶(hù)畫(huà)像后，發(fā)現高學(xué)歷高收入的人群，對乳制品有較高的標準，除了愿意花時(shí)間為孩子選擇健康有益，適齡食用的乳制品，經(jīng)歷過(guò)疫情后更希望能適時(shí)為自己、父母和朋友挑選合適的營(yíng)養補充品。

    維愛(ài)佳的相關(guān)市場(chǎng)負責人表示，此次合作力在吸引更多追求品質(zhì)和健康的高端客戶(hù)，擴大品牌影響力。

    機會(huì )總是留給那些有所準備的人，在疫情全民居家的特殊模式下，許多高度依賴(lài)人力的工廠(chǎng)大面積受損，高效的自動(dòng)化工廠(chǎng)就會(huì )凸顯優(yōu)勢。

    《證券日報》記者了解到，維愛(ài)佳自2013年接手百年歷史的工廠(chǎng)以來(lái)，在生產(chǎn)力改造和產(chǎn)業(yè)升級上投入了巨大的精力。罐裝設備的改造升級以及全自動(dòng)包裝流水線(xiàn)的引入，使得工廠(chǎng)每年保持2萬(wàn)噸的產(chǎn)能，這些現代化的生產(chǎn)工藝自然為其在特殊時(shí)期也增加了抵御風(fēng)險的能力。

    “目前，市場(chǎng)呈現風(fēng)云突變、大浪淘沙的復雜局面，作為一個(gè)始終如一堅持‘純凈、天然、健康’為理念做優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)，我們以不變應萬(wàn)變，堅信無(wú)論市場(chǎng)如何復雜多變，品質(zhì)永遠是品牌發(fā)展的第一個(gè)因素。”戴學(xué)東表示，在目前的情況下，一方面，我們將牢牢抓好產(chǎn)品的品質(zhì)，保持維愛(ài)佳產(chǎn)品品質(zhì)和良好的口碑美譽(yù)度；另一方面，我們要精耕細作做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，打好市場(chǎng)基礎，把握好時(shí)機，為將來(lái)后疫情時(shí)代的飛躍式發(fā)展打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。

    “后疫情常態(tài)下，維愛(ài)佳愿意與知名乳企共建行業(yè)生態(tài)，一起實(shí)現行穩致遠的發(fā)展。”戴學(xué)東表示，相信維愛(ài)佳未來(lái)一定有更廣闊的發(fā)展空間。