縮小支付“落差” 年內多渠道實(shí)現境外人員境內支付服務(wù)升級

    本報記者 李冰

    數字人民幣對境外來(lái)華人士的支付服務(wù)再升級。日前，數字人民幣APP上線(xiàn)外卡“先充后用”功能，更好地為境外來(lái)華人士提供安全、便捷的支付服務(wù)。此外，年內多機構、多渠道均在不斷升級境外來(lái)華人員支付消費體驗。

    提升支付處理效率

    據介紹，數字人民幣APP本次推出的外卡“先充后用”功能，是指為便捷支付，境外來(lái)華人士可在使用境外手機號注冊并開(kāi)通數字人民幣錢(qián)包后，先通過(guò)Visa和Mastercard的境外卡為錢(qián)包充值，再進(jìn)行支付。后續錢(qián)包中如有余額，可存回至境外卡。同時(shí)，境外來(lái)華人士也可前往銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，用現鈔為數字人民幣錢(qián)包充值。

    與此前服務(wù)境外來(lái)華人士充值的“隨用隨充”功能相比，“先充后用”功能上線(xiàn)后，境外來(lái)華人士給數字人民幣錢(qián)包充值后，還可像境內用戶(hù)一樣，使用數字人民幣錢(qián)包快付等更為便利的線(xiàn)上支付方式。從操作層面來(lái)看，消費時(shí)支付流程更短，操作更加簡(jiǎn)單流暢，進(jìn)一步提升支付處理效率，避免用戶(hù)在商家消費時(shí)因外卡驗證發(fā)生等待，改善支付體驗。

    另外，除了用數字人民幣APP之外，境外來(lái)華人士也可以申領(lǐng)數字人民幣硬錢(qián)包用于日常支付。

    根據中國人民銀行浙江省分行數據，在賽事側，121家亞運定點(diǎn)酒店、55家定點(diǎn)醫院提供全方位的數字人民幣應用場(chǎng)景支撐；城市側，31家大型商場(chǎng)、78家熱門(mén)景區開(kāi)通數字人民幣受理。亞運村、亞運分村接待飯店和亞奧理事會(huì )大家庭飯店設有數字人民幣互動(dòng)體驗區，可體驗數字人民幣的支付應用。

    博通咨詢(xún)金融業(yè)資深分析師王蓬博進(jìn)一步表示：“數字人民幣從北京冬奧會(huì )開(kāi)始就已在積累為大型賽事和活動(dòng)應用的經(jīng)驗，此次杭州亞運會(huì )在城市側及賽事側均實(shí)現多方位覆蓋，并升級了境外來(lái)華人士支付體驗，給數字人民幣未來(lái)全國普及打造了一個(gè)很好的樣本。”

    境外人員境內消費體驗升級

    以目前國內移動(dòng)支付發(fā)展情況看，境外人員在國內的衣食住行少不了使用移動(dòng)支付，今年以來(lái)，多機構、多渠道均在不斷升級境外來(lái)華人員支付服務(wù)，縮小支付“落差”。

    此前，中國銀聯(lián)官宣境外78個(gè)國家和地區支付產(chǎn)品可在境內銀聯(lián)商戶(hù)使用。根據中國銀聯(lián)公布數據顯示，境外發(fā)行的銀聯(lián)卡在境內交易量持續增長(cháng)。

    支付寶在7月21日表示，支付寶上綁定境外卡后，可以全國使用。使用便捷性上已與國內用戶(hù)同步，在可用支付寶消費的地方均能使用。此外，支付寶與中國銀行、網(wǎng)聯(lián)清算公司等合作伙伴緊密協(xié)作，實(shí)現通過(guò)下載支付寶App后綁定境外銀行卡以及直接使用10個(gè)境外電子錢(qián)包，兩套服務(wù)方案保障境外個(gè)人在境內的移動(dòng)支付服務(wù)。

    近日，騰訊方面也宣布在中國人民銀行數字貨幣研究所指導下，騰訊積極參與多邊央行數字貨幣橋項目（Project mBridge）?；诮鹑诳萍寄芰εc跨境業(yè)務(wù)資源，騰訊將借助多邊央行數字貨幣橋，從出境與入境方向探索試點(diǎn)應用項目，提升跨境支付服務(wù)體驗。同時(shí)，此前微信支付官宣開(kāi)放中國境內絕大部分商戶(hù)支持境外卡消費，范圍覆蓋餐飲、交通、商超等日常消費領(lǐng)域。

    為境外人員境內消費體驗不斷升級的背后，機構端應如何把握機遇？在易觀(guān)分析金融行業(yè)高級咨詢(xún)顧問(wèn)蘇筱芮看來(lái)，機構端以數字人民幣為媒介開(kāi)辟跨境支付新戰場(chǎng)，既有機遇也有挑戰。過(guò)去在消費者側，支付寶、微信支付為代表的第三方移動(dòng)支付在跨境業(yè)務(wù)方面依托銀行賬戶(hù)體系進(jìn)行發(fā)力，其市場(chǎng)競爭力已持續得到鞏固，但依托數字人民幣錢(qián)包體系的便捷性進(jìn)行展業(yè)仍處于藍海；而另一方面仍需看到的是，操作層面境外人員持境外卡在中國境內使用移動(dòng)支付，涉及與國際卡組織合作、商家接口配置、交易風(fēng)險把控、幣種差別、費率收取等一系列問(wèn)題，機構仍需在合規前提下探索前行。

    蘇筱芮建議，需要認識到為境外人員在中國境內使用移動(dòng)支付提供便利僅能在獲客層面帶來(lái)一定增量，未來(lái)還需針對該群體開(kāi)展深入運營(yíng)，提供一站式來(lái)華便利服務(wù)，包括但不限于圍繞匯率兌換為客群帶來(lái)優(yōu)惠便利，考慮針對機酒類(lèi)、私行類(lèi)高端客戶(hù)開(kāi)展異業(yè)合作，充分挖掘高凈值來(lái)華客群價(jià)值等。

（編輯 李波 孫倩）