多省市地區曬優(yōu)化支付服務(wù)“成績(jì)單”

    本報記者 李冰

    日前，中國人民銀行天津市分行發(fā)布天津市優(yōu)化支付服務(wù)工作“成績(jì)單”。

    自今年3月份，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》以來(lái)，全國各省市積極發(fā)布相應政策文件，截至目前，已有多地發(fā)布優(yōu)化支付服務(wù)成效情況。綜合看，在多省市地區聯(lián)合相關(guān)部門(mén)深入推動(dòng)下，支付服務(wù)示范區建設、外卡受理環(huán)境建設、現金服務(wù)等工作質(zhì)效顯著(zhù)提升，同時(shí)支付環(huán)境建設也取得突破性進(jìn)展，更好地滿(mǎn)足了外籍來(lái)華人員及老年人支付服務(wù)需求。

    天津市外卡支付環(huán)境顯著(zhù)改善

    據披露，外卡受理商戶(hù)數量較年初大幅增加。截至7月底，天津市已建成18個(gè)支付服務(wù)示范區，可受理外卡商戶(hù)2萬(wàn)戶(hù)，較2月底增加113%。其中可受理外卡重點(diǎn)商戶(hù)5310戶(hù)，占重點(diǎn)商戶(hù)總數的98%，較2月底提升39個(gè)百分點(diǎn)。

    同時(shí)，本外幣現金服務(wù)水平持續提升。截至7月底，天津市1572家銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展外幣兌換業(yè)務(wù)，較2月底增加22%；共完成848臺ATM的外幣受理改造工作，目前支持外卡取現的ATM達4795臺，較2月底增加21%；累計兌換“零錢(qián)包”48.3萬(wàn)個(gè)，開(kāi)展重點(diǎn)區域自助機具小面額零鈔取現功能改造，累計改造1301臺；組織開(kāi)展銀行適老化改造工作，完成改造網(wǎng)點(diǎn)2881個(gè)，占比99.9%。

    境外人員支付交易量較年初大幅增長(cháng)。2024年7月份，外籍來(lái)津人員使用境外銀行卡刷卡消費0.91萬(wàn)筆、1739萬(wàn)元，較2月末分別增長(cháng)72%和43%；使用移動(dòng)支付消費13.3萬(wàn)筆、1672萬(wàn)元，較2月末分別增長(cháng)113%和105%；使用外卡取現0.76萬(wàn)筆、1698萬(wàn)元，較2月末分別增長(cháng)25%和8%，天津市外卡支付環(huán)境顯著(zhù)改善。

    素喜智研高級研究員蘇筱芮表示：“目前看，各省市地區優(yōu)化支付服務(wù)的脈絡(luò )較為清晰，在落實(shí)優(yōu)化支付服務(wù)的具體過(guò)程中，能夠根據區域經(jīng)濟情況‘因地制宜’式切入重點(diǎn)場(chǎng)景，在交易量、交易頻次等指標上取得了階段性結果。”

    多地“成績(jì)單”亮眼

    2024年以來(lái)，中國人民銀行各地分行認真貫徹落實(shí)關(guān)于提升支付便利性的決策部署，組織轄內支付服務(wù)機構大力推動(dòng)移動(dòng)支付、銀行卡、現金等多種支付方式并行發(fā)展。截至目前，已有多個(gè)省市披露了優(yōu)化支付“成績(jì)單”，階段性工作目標普遍較好完成。

    據披露，上海市整體支付服務(wù)水平再上新臺階。截至2024年6月末，上海市90%以上的銀行網(wǎng)點(diǎn)都完成了適老化改造，創(chuàng )建了656家“敬老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”；2024年上半年，上海市各類(lèi)支付服務(wù)主體共為外籍來(lái)滬人員提供支付服務(wù)超2200萬(wàn)筆、交易金額78億元，同比分別增長(cháng)了7倍和1.2倍。

    廣東也交出優(yōu)化支付服務(wù)亮眼“成績(jì)單”。今年上半年，廣東省外籍人員移動(dòng)支付活躍度持續提升，支付寶、微信等“外包內用”和“外卡內綁”業(yè)務(wù)交易金額21.8億元，二季度交易金額較一季度增長(cháng)126%，新增服務(wù)境外用戶(hù)超86萬(wàn)人次。截至2024年6月末，全省已有2.8萬(wàn)家重點(diǎn)商戶(hù)支持境外銀行卡受理，覆蓋率超95%。

    中國人民銀行山西省分行披露，截至2024年6月末，全省重點(diǎn)商戶(hù)1.02萬(wàn)戶(hù)，外卡受理率達100%；支持外卡取現的ATM機具7098臺，其中17家重點(diǎn)銀行支持外卡取現的ATM占比96.4%；支持外幣兌換的銀行網(wǎng)點(diǎn)786個(gè)。

    中國（上海）自貿區研究院金融研究室主任劉斌對《證券日報》記者表示，從各省市公布的“成績(jì)單”來(lái)看，呈現三方面亮點(diǎn)，一是較高的覆蓋率。國內多個(gè)省市在銀行卡受理、現金使用、外幣兌換、移動(dòng)支付等方面實(shí)現了服務(wù)便利化水平的顯著(zhù)提升。二是多省市打造支付便利化先行示范區，使得整體支付服務(wù)水平再上新臺階。三是不同地區根據自身特點(diǎn)，推出了針對特定需求的支付服務(wù)。

    “各省市地區優(yōu)化支付服務(wù)成績(jì)單呈現幾方面特點(diǎn)，一是政策支持與地方實(shí)踐結合；二是支付基礎設施建設顯著(zhù)增強，支付網(wǎng)絡(luò )的覆蓋面進(jìn)一步擴大；三是數字支付的普及與應用深化，支付服務(wù)的數字化進(jìn)程深入推進(jìn)。”北京鑫科金融發(fā)展研究院執行院長(cháng)甘玉濤對《證券日報》記者表示，各地移動(dòng)支付交易量均實(shí)現倍數增長(cháng)，反映出地方政府在優(yōu)化支付服務(wù)方面的落實(shí)效果顯著(zhù)。未來(lái)隨著(zhù)支付智能化與創(chuàng )新技術(shù)的融合，支付服務(wù)的智能化升級將成為重要趨勢。同時(shí)，也需通過(guò)創(chuàng )新產(chǎn)品及服務(wù)的有效迭代，持續增強優(yōu)化支付服務(wù)滿(mǎn)意度和獲得感。

（編輯 喬川川）