培育“人工智能+消費” 全方位擴大國內需求

    本報記者 劉萌

    3月26日，國務(wù)院辦公廳轉發(fā)商務(wù)部《關(guān)于支持國際消費中心城市培育建設的若干措施》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《若干措施》）的通知。

    為支持上海市、北京市、廣州市、天津市、重慶市（以下統稱(chēng)“相關(guān)城市”）加快國際消費中心城市培育建設，打造具有全球吸引力的消費環(huán)境，全方位擴大國內需求，擴大高水平對外開(kāi)放，《若干措施》從積極推進(jìn)首發(fā)經(jīng)濟、優(yōu)化入境政策和消費環(huán)境、更好發(fā)揮免稅店和離境退稅政策作用、辦好各類(lèi)大型消費促進(jìn)活動(dòng)、推動(dòng)商貿流通高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)服務(wù)消費提質(zhì)擴容、提升消費供給品質(zhì)、加強對外宣傳推介等八方面提出多項措施。

    具體來(lái)看，《若干措施》提出，打造一批全球新品首發(fā)地標，做強做優(yōu)時(shí)裝周、汽車(chē)展等平臺載體。吸引全球優(yōu)質(zhì)品牌開(kāi)設首店，設立研發(fā)設計中心和地區總部，完善首發(fā)經(jīng)濟生態(tài)鏈。有序擴大單方面免簽國家范圍，提升外籍人員過(guò)境免辦簽證政策效能，推動(dòng)相關(guān)城市實(shí)施過(guò)境免簽政策區域聯(lián)動(dòng)。優(yōu)化離境退稅辦理流程，推廣“即買(mǎi)即退”措施。開(kāi)展汽車(chē)流通消費改革試點(diǎn)，因地制宜發(fā)展汽車(chē)賽事、房車(chē)露營(yíng)等消費新場(chǎng)景，擴大汽車(chē)后市場(chǎng)消費。探索在具備安全條件的地區開(kāi)通低空物流航線(xiàn)、開(kāi)發(fā)低空旅游項目，拓展低空消費場(chǎng)景。

    在提升消費供給品質(zhì)方面，《若干措施》提到，推動(dòng)人工智能、虛擬現實(shí)、大數據等技術(shù)在消費領(lǐng)域深化應用，打造一批“人工智能+消費”場(chǎng)景。

    商務(wù)部消費促進(jìn)司司長(cháng)李剛3月25日在商務(wù)部召開(kāi)擴消費專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì )時(shí)曾表示，“加快落實(shí)各項擴消費政策措施”。其中，在培育新型消費，增強消費動(dòng)能方面提出，培育“人工智能+消費”，促進(jìn)人工智能消費終端進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)、人工智能商業(yè)終端進(jìn)千商萬(wàn)店。

    如今，“人工智能+消費”正逐步滲透到日常生活的方方面面，場(chǎng)景落地豐富多彩，既豐富了消費選擇，也提升了消費品質(zhì)，推動(dòng)了消費結構的優(yōu)化升級。

    中國信息協(xié)會(huì )常務(wù)理事朱克力在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，人工智能在零售領(lǐng)域、智能家居和消費領(lǐng)域均有廣泛應用，為消費者帶來(lái)了沉浸式游戲、電影、旅游等多維體驗。此外，“人工智能+消費”還在醫療健康、交通出行等領(lǐng)域展現出實(shí)用價(jià)值和廣闊前景。

    中國數實(shí)融合50人論壇智庫專(zhuān)家洪勇在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，培育以“人工智能+消費”為代表的新型消費模式，對于推動(dòng)消費擴容提質(zhì)具有不可忽視的積極作用。第一，提升了消費體驗，通過(guò)提供個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，增強了消費者黏性，提升了消費滿(mǎn)意度；第二，促進(jìn)了消費升級，推動(dòng)傳統消費向智能化、高端化方向發(fā)展，激發(fā)新的消費熱點(diǎn)，從而拉動(dòng)消費增長(cháng)；第三，激發(fā)了市場(chǎng)活力，“人工智能+消費”催生了眾多新業(yè)態(tài)和新模式，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng )新。

    在洪勇看來(lái)，當前，培育“人工智能+消費”擁有諸多有利條件。政策層面，國家高度重視人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，出臺了一系列支持政策；技術(shù)層面，人工智能技術(shù)不斷進(jìn)步，算法、算力、數據等基礎能力顯著(zhù)提升，為人工智能在消費領(lǐng)域的應用奠定了堅實(shí)的基礎；市場(chǎng)需求層面，消費者對智能化、個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的需求持續增長(cháng)，展示了巨大的市場(chǎng)潛力；產(chǎn)業(yè)基礎層面，中國擁有完善的產(chǎn)業(yè)鏈和豐富的應用場(chǎng)景，為“人工智能+消費”提供了良好的發(fā)展環(huán)境。

    對于如何打開(kāi)“人工智能+消費”新空間，朱克力表示，需加強技術(shù)創(chuàng )新與產(chǎn)業(yè)融合，構建開(kāi)放協(xié)同的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，推動(dòng)人工智能技術(shù)在更多消費領(lǐng)域的應用；同時(shí)，要優(yōu)化消費環(huán)境，提升消費者體驗，增強消費者對“人工智能+消費”的認可度和接受度；此外，要加強政策引導和市場(chǎng)監管，加強數據安全和隱私保護，為“人工智能+消費”的健康發(fā)展提供有力保障。