春節假期前后,往往是銀行現金投放和回籠的高峰期。與往年春節不同,今年鼓勵就地過(guò)年,這也無(wú)形中導致銀行現金收付格局發(fā)生了微妙變化。
上海證券報記者采訪(fǎng)了解到,節前資金投放方面,就地過(guò)年政策疊加移動(dòng)支付普及,不少地區的銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面取現量銳減,銀行配鈔“沒(méi)壓力”;節后資金回籠方面,此前所擔憂(yōu)的“因就地過(guò)年而導致部分區域銀行差錢(qián)”問(wèn)題并不明顯,一些區域銀行資金回籠平穩,甚至還提前完成了任務(wù),銀行回籠“不差錢(qián)”。
節前銀行“沒(méi)壓力”
現金需求猛增,銀行忙得人仰馬翻,這是往年臨近春節時(shí)基層網(wǎng)點(diǎn)工作人員的真實(shí)寫(xiě)照。然而,今年春節前夕,這樣的場(chǎng)景卻并未在一些銀行發(fā)生。
由于今年鼓勵就地過(guò)年,上班族和外出務(wù)工人員返鄉人數大幅減少,不少地區的銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面取現量銳減。一家國有大行北京地區網(wǎng)點(diǎn)工作人員告訴記者,今年春節期間,來(lái)網(wǎng)點(diǎn)柜臺取現的多為中老年人,他們取現的主要目的是發(fā)紅包。
導致現金“消失”的另一個(gè)原因,則是移動(dòng)支付的普及。華東某股份行現金中心業(yè)務(wù)人士直言,當線(xiàn)上紅包以更靈活、更俏皮的形式呈現給大眾的同時(shí),人們對現金紅包的需求呈現逐年下降的趨勢。
就地過(guò)年政策疊加移動(dòng)支付普及,今年春節假期之前,銀行網(wǎng)點(diǎn)配鈔和ATM加鈔的壓力均減輕不少。
但也有一些特殊情況。今年春節假期前,北京、上海、廣東、天津、江蘇等十幾個(gè)省份提前發(fā)放養老金等社保待遇,各地銀行的養老金投放工作紛紛提前啟動(dòng)。由于中老年客群普遍不熟悉智能手機操作,更習慣使用現金,因此,滿(mǎn)足這部分人群的需求,是銀行現金調撥需要考慮的重要方面??紤]到疫情影響,今年節前銀行調撥的現金多為原封新券,同時(shí)將舊幣回籠進(jìn)行消毒,減少舊幣使用量。
上海銀行承擔了滬上大量老年人的養老金發(fā)放服務(wù)。記者了解到,在養老金發(fā)放高峰日,上海銀行網(wǎng)點(diǎn)所有當班員工提前到崗,部分養老金業(yè)務(wù)量較大的網(wǎng)點(diǎn)提前開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),滿(mǎn)足養老金高峰網(wǎng)點(diǎn)原包新鈔配送需求,為客戶(hù)提供“新錢(qián)”過(guò)節。
節后銀行“不差錢(qián)”
如果說(shuō)往年春節前夕是銀行配鈔的高峰,那么節后往往是銀行回籠資金的“高光時(shí)刻”。然而,今年由于大部分人選擇了就地過(guò)年,一些區域銀行便擔憂(yōu)會(huì )不會(huì )出現“差錢(qián)”的情況。
從記者了解到的情況來(lái)看,節后,一些區域銀行現金回籠平穩,甚至還提前完成了任務(wù)。
一家農商行高管透露,春節期間,該行部分網(wǎng)點(diǎn)一直有客戶(hù)前來(lái)存款,階段性資金回籠任務(wù)已經(jīng)完成。他說(shuō),前來(lái)存款的客戶(hù)多為當地中老年居民,以及做批發(fā)零售生意的個(gè)體戶(hù)。“大年初二,部分網(wǎng)點(diǎn)被來(lái)存款的客戶(hù)都擠爆了,我們還特地安排了實(shí)習生在網(wǎng)點(diǎn)大堂維持秩序。”
而在理財業(yè)務(wù)方面,另一家城商行資管部總經(jīng)理也透露,節后上班第一天,該行一款開(kāi)放式類(lèi)貨基產(chǎn)品創(chuàng )下了產(chǎn)品成立以來(lái)的最大單日申購量。“往年一季度,銀行理財產(chǎn)品的申購量的確會(huì )有一波小高潮,但此次最大的申購量是往年同期平均水平的2倍多。這可能和當地私營(yíng)企業(yè)主回款增加等原因有關(guān)。”
考驗銀行資金運作能力
現金收付背后,考驗的是銀行的資金運作能力。
一家國有大行北方地區現金中心工作人士透露,在預測網(wǎng)點(diǎn)資金流動(dòng)方面,一般來(lái)說(shuō),銀行現金營(yíng)運中心有歷史信息作為參考,以及管理信息部提供的大數據作支撐,同時(shí)綜合考慮工資社保發(fā)放等情況,作出相應資金排布,以保障客戶(hù)所需為第一要務(wù)。
受疫情影響,各家銀行均提倡非接觸服務(wù),建議客戶(hù)減少現金使用。不過(guò),前述現金中心工作人員表示,雖然微信、支付寶等線(xiàn)上渠道對現金需求量產(chǎn)生了一定影響,但受傳統文化影響,現金紅包在二三四線(xiàn)城市仍存在較深的客群根基和應用場(chǎng)景。因此,銀行仍要做好充分準備,包括提前預測網(wǎng)點(diǎn)資金流動(dòng)情況,并提前調撥充足現鈔等。
在流程上,司庫是銀行資金最終的“操盤(pán)手”,對銀行資金余缺負總責。某銀行司庫業(yè)務(wù)人士介紹說(shuō),各分支機構網(wǎng)點(diǎn)預測的現金收支最終匯總到司庫之后,由司庫根據匯總后的需求準備足夠資金。“銀行每日營(yíng)業(yè)終了前,司庫需要扎平資金頭寸,確保資金賬戶(hù)不出現透支。”
“上班比網(wǎng)點(diǎn)早,下班比網(wǎng)點(diǎn)遲。”這是一位銀行司庫部門(mén)業(yè)務(wù)人員對自己在春節前后工作狀態(tài)的一句簡(jiǎn)單總結。
輕描淡寫(xiě)的背后卻道出了這個(gè)崗位的重要性。他說(shuō),作為風(fēng)險策略部門(mén),司庫部門(mén)掌握著(zhù)金融業(yè)風(fēng)險管理的要道,責任重大。“春節前需要確保春節期間相關(guān)業(yè)務(wù)平穩、正常開(kāi)展,春節后仍需要第一時(shí)間投入工作崗位,串聯(lián)好節前、節后的各項工作安排。這樣銀行才能‘沒(méi)壓力’‘不差錢(qián)’。”
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