提升支付便利性 微信支付、支付寶等明確“路線(xiàn)圖”

    本報記者 李冰

    3月7日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》（下稱(chēng)《意見(jiàn)》）。針對不同群體的支付習慣，統籌力量打通支付服務(wù)存在的堵點(diǎn)，彌合數字?zhù)櫆?，?zhù)力完善多層次、多元化的支付服務(wù)體系，為老年人、外籍來(lái)華人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。

    《意見(jiàn)》發(fā)布后，記者通過(guò)采訪(fǎng)了解到，多機構已明確下一步規劃和路線(xiàn)。

    微信支付、支付寶已完成提升外國人交易限額

    《意見(jiàn)》提出的主要任務(wù)包括，切實(shí)改善銀行卡受理環(huán)境，持續優(yōu)化現金使用環(huán)境，進(jìn)一步提升移動(dòng)支付便利性，更好保障消費者支付選擇權，提升賬戶(hù)服務(wù)水平，持續加強支付服務(wù)宣傳推廣。

    目前，多家機構回應落實(shí)便利措施的相關(guān)工作情況及進(jìn)展。

    中國銀聯(lián)方面表示，將啟動(dòng)“錦繡行動(dòng)2024”，率先投入30億元資金，撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)各方共同投入資源。在政府主管部門(mén)牽頭組織下，聯(lián)合商業(yè)銀行、收單機構等，將資金用于餐飲及老年人助餐食堂、文旅、賓館等重點(diǎn)場(chǎng)景完善布放受理終端、張貼受理標識、宣傳推廣等，加快改造與優(yōu)化線(xiàn)下刷卡、非接支付受理環(huán)境。未來(lái)，中國銀聯(lián)還將重點(diǎn)加強與地方交通等部門(mén)溝通，加快解決地鐵等出行場(chǎng)景不支持受理銀行卡非接支付等問(wèn)題。

    財付通（微信支付）方面對《證券日報》記者回應，微信外卡支付的單筆交易限額、年交易限額已在人民銀行、外匯局指導下完成額度提升，同時(shí)制定了動(dòng)態(tài)管理的限額策略，兼顧服務(wù)提升和風(fēng)險防控的動(dòng)態(tài)平衡。并進(jìn)一步簡(jiǎn)化外籍來(lái)華人員綁卡支付流程。此外，財付通也聯(lián)合微信平臺優(yōu)化了WeChat注冊流程，提供更安全便捷的WeChat注冊認證方式。

    支付寶方面告訴《證券日報》記者：“支付寶正扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)各項措施，其中，已完成提升和優(yōu)化外國人交易限額，單筆交易限額從1000美元最高提到5000美元，年度交易限額從10000美元最高提高到50000美元。”

    移卡YeahPay產(chǎn)品負責人何劍明在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)：“針對外籍人士來(lái)華消費，公司內部成立一個(gè)專(zhuān)項小組專(zhuān)門(mén)負責該項目。另外，正在推動(dòng)公司旗下數百萬(wàn)商戶(hù)開(kāi)通境外卡的受理工作，同時(shí)做好商戶(hù)的服務(wù)受理培訓及售后服務(wù)工作，讓國外消費者基于中國本地現有支付產(chǎn)品就能順暢消費。”

    拉卡拉方面稱(chēng)，目前已聯(lián)合新加坡銀聯(lián)發(fā)卡機構推出了“VisitortoChina”App，來(lái)華外籍人士通過(guò)護照驗證即可開(kāi)通境外銀聯(lián)賬戶(hù)并實(shí)現國際卡入金充值，在境內通過(guò)銀聯(lián)外包內用體系迅速融入掃碼支付網(wǎng)絡(luò )。

    多機構已明確下一步規劃

    同時(shí)，《證券日報》記者獲悉，多家機構針對下一步規劃，已明確了“路線(xiàn)圖”。

    網(wǎng)聯(lián)清算方面表示，下一步，網(wǎng)聯(lián)清算公司將從三方面優(yōu)化來(lái)華人員支付服務(wù)水平。一是擴范圍，支持更多境內主流錢(qián)包上線(xiàn)“外卡內綁”，持續擴大“外包內用”的國家和地區覆蓋面；二是強協(xié)同，積極開(kāi)展同境外金融基礎設施的互聯(lián)互通，探索開(kāi)展與國際銀行卡組織的網(wǎng)絡(luò )對接；三是廣受理，打造頭部支付機構、主流收單銀行兩條境外錢(qián)包受理主渠道，推動(dòng)行業(yè)各方共享受理標識、共建重點(diǎn)商圈，實(shí)現來(lái)華人員在重點(diǎn)地區、重點(diǎn)場(chǎng)景支付暢通無(wú)阻。

    支付寶方面回應：“下一步將推進(jìn)支付‘適老化’服務(wù)，引入更多面向外籍用戶(hù)的服務(wù)，接入更多卡組織和境外電子錢(qián)包。著(zhù)力加強移動(dòng)支付推廣普及，并做好相關(guān)重大活動(dòng)的保障工作；稍晚多語(yǔ)言翻譯、境外錢(qián)包乘車(chē)碼‘一碼通’等新服務(wù)將陸續上線(xiàn)。”

    財付通（微信支付）方面表示，目前在支付服務(wù)適老化方面已有六項措施正在持續進(jìn)行：一是升級支付產(chǎn)品應用；二是增加支付產(chǎn)品供給，推出“微信親屬卡”產(chǎn)品；三是優(yōu)化移動(dòng)支付工具；四是升級客戶(hù)服務(wù)體系；五是創(chuàng )造便捷支付體驗；六是加強風(fēng)險防范宣傳。

    隨行付方面告訴《證券日報》記者，目前已完成Visa、MasterCard、連通等主流國際卡組織交易通道直聯(lián)，積極部署推進(jìn)外卡收單業(yè)務(wù)的多元化落地。作為收單機構，下一步將在熱門(mén)涉外場(chǎng)景如旅游、機場(chǎng)、景點(diǎn)等進(jìn)行重點(diǎn)商戶(hù)覆蓋，努力為境外來(lái)華人士提供更加便捷、安全、高效的支付環(huán)境。

    在博通咨詢(xún)首席分析師王蓬博看來(lái)，《意見(jiàn)》相關(guān)任務(wù)政策力度是空前的，表明了國家層面提升支付便利性的決心。側面說(shuō)明支付行業(yè)，特別是移動(dòng)支付業(yè)社會(huì )價(jià)值不斷提高，功能不斷完善。未來(lái)通過(guò)各方合力，必將促進(jìn)支付行業(yè)更加全面、健康、高質(zhì)量的發(fā)展。擴大對外開(kāi)放形成有力支撐的同時(shí)，帶動(dòng)中國支付產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步和國際接軌，并為中國支付機構進(jìn)一步走出國門(mén)打下良好基礎。

（編輯 上官夢(mèng)露）