首創(chuàng )“雙受托制”！ 中航信托創(chuàng )新落地物業(yè)管理服務(wù)信托

    本報記者 曹琦

    10月13日，中航信托與成都市香城麗園小區、香江岸小區、福珠苑小區業(yè)委會(huì )以及成都益民源、成都誠智物業(yè)、成都智樂(lè )物業(yè)簽訂合同，正式落地物業(yè)管理服務(wù)信托。

    中國信托業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、中航產(chǎn)融、中航信托黨委書(shū)記、董事長(cháng)姚江濤表示，服務(wù)信托的核心價(jià)值并不止于財富保值增值的單一目的，而是基于多樣化的信托目的對財產(chǎn)進(jìn)行規劃、分配和使用，由此產(chǎn)生出涉眾型資金管理信托、養老信托、特殊需要信托、公益慈善信托等多種類(lèi)型。受托人通過(guò)與多元需求場(chǎng)景的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構如物業(yè)管理機構、養老服務(wù)機構等開(kāi)展跨界合作，整合各自?xún)?yōu)勢資源，發(fā)揮各自專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，實(shí)現服務(wù)信托的差異化賦能價(jià)值，調動(dòng)和借助市場(chǎng)和社會(huì )力量，為政府主導的公共服務(wù)與兜底救助體系補充服務(wù)供給，助力推進(jìn)“共同富裕”提供信托特色賦能。

    在物業(yè)服務(wù)管理信托中，通過(guò)“雙受托制”物業(yè)管理服務(wù)信托模式，可以有效構建集合資金繳存、信息查詢(xún)、信息披露、溝通交流、收益分配、服務(wù)窗口等一站式物業(yè)管理服務(wù)平臺。

簽約儀式現場(chǎng)

    “雙受托制”為業(yè)主權益保駕護航

    在該業(yè)務(wù)中，小區業(yè)主大會(huì )通過(guò)表決授權，由業(yè)主大會(huì )或業(yè)主業(yè)委會(huì )作為委托人，物業(yè)企業(yè)和信托公司作為共同受托人，發(fā)揮各自領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，同時(shí)彼此配合和約束，保障作為受益人的小區全體業(yè)主的利益最大化。

    物業(yè)公司承擔小區物業(yè)服務(wù)管家角色，負責小區安全保障、環(huán)境養護和設施維護等各類(lèi)基礎物業(yè)服務(wù)工作；信托公司作為共同受托人，承擔小區物業(yè)費、公共收益等業(yè)主共有資金的管家角色，以業(yè)主共有資金信托專(zhuān)戶(hù)為載體，根據委托人的意愿，開(kāi)展財產(chǎn)保管、權益登記與分攤、支付結算、執行監督、清算、信息披露等專(zhuān)業(yè)托管運營(yíng)類(lèi)金融服務(wù)，在保障資金安全的前提下，實(shí)現小區業(yè)主共有資金的賬戶(hù)事務(wù)管理和保值增值需求。

    在此基礎上，小區業(yè)主可以定期了解賬戶(hù)資金變動(dòng)情況，對物業(yè)費的支出使用有效監督。在享受高品質(zhì)、高效率服務(wù)的同時(shí)，也能夠心甘情愿地繳納物業(yè)服務(wù)費。

    從“信托制”到服務(wù)信托，信義關(guān)系重塑升級

    在與中航信托簽訂合同之前，成都市新都區香城麗園小區已經(jīng)嘗試借助“信托制”物業(yè)服務(wù)模式。運用信托理念，重建業(yè)主、業(yè)委會(huì )與物業(yè)企業(yè)之間的信任關(guān)系，業(yè)主將物業(yè)費與公共收益設立為信托財產(chǎn)，業(yè)主大會(huì )作為委托人，物業(yè)企業(yè)作為受托人，全體業(yè)主作為受益人，物業(yè)企業(yè)依照約定進(jìn)行管理，獲得管理人酬金。香城麗園小區業(yè)委會(huì )主任林友功介紹說(shuō)，這樣的模式下，無(wú)論小區當月維修花費是多是少，物業(yè)公司都能獲得一個(gè)長(cháng)期穩定的收益，“這是吸引物業(yè)公司愿意做‘信托制’物業(yè)的一個(gè)重要原因。”

    “信托制度獨具財產(chǎn)獨立和破產(chǎn)隔離優(yōu)勢，可以實(shí)現專(zhuān)戶(hù)專(zhuān)款專(zhuān)用”。中國政法大學(xué)民商經(jīng)濟法學(xué)院教授趙廉慧表示，引入信托制是物業(yè)管理改革的1.0版，可以為物業(yè)公司創(chuàng )造穩定的管理費來(lái)源，提高其服務(wù)的積極性，但仍然不能從根本上解決資金的獨立、安全、長(cháng)期保管問(wèn)題。而采用真正的信托工具，對所收繳的物業(yè)費及公共收益等涉眾資金進(jìn)行統一管理，發(fā)揮信托制度優(yōu)勢和專(zhuān)業(yè)能力，才能讓物業(yè)公司真正回歸“管家”角色，真正做好社區服務(wù)。

    持續探索涉眾性社會(huì )資金的信托運用

    中國銀保監會(huì )信托部主任賴(lài)秀福曾在兩會(huì )提案中指出，物業(yè)維修資金、預付式消費資金等涉眾性社會(huì )資金影響面廣泛、涉及國計民生各個(gè)領(lǐng)域，但該類(lèi)資金存管方式面臨較大風(fēng)險，部分資金收取人存在挪用資金、卷錢(qián)跑路、非法集資等問(wèn)題，威脅涉眾性社會(huì )資金安全，甚至影響社會(huì )穩定。建議推廣運用信托機制進(jìn)行資金管理，允許信托機構作為受托人管理涉眾性社會(huì )資金，使之成為維護人民群眾財產(chǎn)安全、提升社會(huì )治理能力的有益工具。

    在此背景下，中航信托率先成立服務(wù)信托業(yè)務(wù)部，以涉眾性社會(huì )資金領(lǐng)域為研究目標，以物業(yè)管理為切入口。中航信托副總經(jīng)理范華表示，在涉眾性社會(huì )資金管理中引入信托機制，由信托公司擔任受托人，能夠實(shí)現涉眾性社會(huì )資金的獨立、安全、長(cháng)期保管并按照業(yè)主集體意愿運用，提升交易安全性和效率，有效防范資金安全風(fēng)險。

    小區物業(yè)管理是社區治理的重要組成部分，也關(guān)乎千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益。在物業(yè)管理領(lǐng)域引入信托機制，構建以社區服務(wù)為基礎、以“服務(wù)信托+財富管理”為業(yè)務(wù)模式、以智能管理系統為載體、各方需求得以滿(mǎn)足的治理體系，是中航信托回歸信托本源、發(fā)展服務(wù)信托業(yè)務(wù)的重要探索。未來(lái)，中航信托還將深耕涉眾性資金服務(wù)領(lǐng)域，更好地服務(wù)民生需求。

（編輯 李波）