全國人大代表、58同城CEO姚勁波：將上門(mén)維修服務(wù)納入社區家庭服務(wù)業(yè)稅費優(yōu)惠政策支持范圍

    本報兩會(huì )報道組 袁傳璽

    “數字經(jīng)濟是繼農業(yè)、工業(yè)經(jīng)濟之后的重要經(jīng)濟形態(tài)，由此發(fā)展起來(lái)的新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)已具有廣泛的應用場(chǎng)景和用戶(hù)基礎。”全國人大代表、58同城CEO姚勁波發(fā)表了對當前數字經(jīng)濟的看法。

    近年來(lái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)匹配供需、勞動(dòng)者上門(mén)服務(wù)，以數字化手段提升全鏈條效率的“上門(mén)經(jīng)濟”，不斷釋放活力，成為擴大消費的“新引擎”和吸納就業(yè)的“新渠道”。

    姚勁波介紹道，“上門(mén)經(jīng)濟”主要指服務(wù)交付在“家門(mén)內”的社區家庭服務(wù)，如：保潔代廚、保姆照護、上門(mén)維修、清洗保養等。市場(chǎng)規模從2017年的4400億元增長(cháng)至2022年的超過(guò)1萬(wàn)億元。作為進(jìn)城務(wù)工人員的首選行業(yè)之一，從業(yè)人員數量已達4000余萬(wàn)人，約90%來(lái)自農村。

    2019年，財政部、稅務(wù)總局等六部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于養老、托育、家政等社區家庭服務(wù)業(yè)稅費優(yōu)惠政策的公告》（財政部公告2019年第76號），養老、托育、家政等社區家庭服務(wù)享受免征增值稅的支持政策。隨著(zhù)人口老齡化和家庭小型化加速，社區家庭服務(wù)的內涵持續擴展，需求與日俱增。上門(mén)維修是社區家庭服務(wù)的重要內容之一，家用電器、房屋管道、門(mén)窗門(mén)鎖等維修服務(wù)貼近日常生活，需求廣泛存在。

    但與此同時(shí)，“上門(mén)經(jīng)濟”也面臨一些困難。目前，維修行業(yè)從業(yè)人員超過(guò)500萬(wàn)人，基本為男性，是家庭收入的主力。市場(chǎng)主體超過(guò)20萬(wàn)家，大多為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，普遍盈利能力弱。與養老和托育相比，維修服務(wù)具有明顯的剛需、低頻、低客單價(jià)的特點(diǎn)，企業(yè)毛利潤僅在10%至15%左右，也容易造成“一錘子買(mǎi)賣(mài)，上門(mén)后亂加價(jià)”的現象。

    為進(jìn)一步發(fā)揮數字經(jīng)濟優(yōu)勢，促進(jìn)“上門(mén)經(jīng)濟”發(fā)展，姚勁波提出一份關(guān)于數字經(jīng)濟促進(jìn)“上門(mén)經(jīng)濟”品牌化發(fā)展的建議。他建議，將上門(mén)維修服務(wù)納入社區家庭服務(wù)業(yè)稅費優(yōu)惠政策支持范圍，這可以適當提高企業(yè)盈利水平，也能引導企業(yè)通過(guò)好的服務(wù)和好的口碑規范可持續發(fā)展。

    其次，他建議推動(dòng)“上門(mén)經(jīng)濟”品牌化發(fā)展，加大對好品牌、好服務(wù)的宣傳力度，樹(shù)立優(yōu)秀典型，讓好的品牌、好的服務(wù)廣為人知、深入人心。提升行業(yè)數字化水平，扶持一批行業(yè)內的龍頭企業(yè)，鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新和應用，提升從供給到需求的全鏈條效率。支持企業(yè)開(kāi)展勞動(dòng)者培訓，提高勞動(dòng)者職業(yè)技能，也從源頭上提升服務(wù)品質(zhì)和安全。鼓勵協(xié)會(huì )和龍頭企業(yè)主導或參與制定修訂能夠得到廣泛認可和普遍應用的行業(yè)標準。

（編輯 上官夢(mèng)露）