證券時(shí)報記者 韓忠楠
為了吸引用戶(hù)的關(guān)注,提升品牌在年輕消費群體當中的影響力,很多車(chē)企都會(huì )在營(yíng)銷(xiāo)上下足功夫,包括贊助綜藝節目、體育賽事、演唱會(huì ),推出沖鋒衣、滑板等周邊產(chǎn)品,與露營(yíng)品牌、時(shí)尚潮牌等進(jìn)行聯(lián)名活動(dòng)……一系列的花式營(yíng)銷(xiāo)覆蓋了體育、音樂(lè )、戶(hù)外、藝術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域。
近日,造車(chē)新勢力集度在跨界營(yíng)銷(xiāo)中提供了一種新思路,打造了國內首家元宇宙汽車(chē)品牌體驗中心。2月16日,證券時(shí)報記者實(shí)探了位于北京三里屯商圈的集度ROBOVERSE體驗店。
注重消費者體驗
北京三里屯,是時(shí)尚達人的聚集地,也是本地年輕消費者逛街、購物的首選地之一。即便是在工作日的午間時(shí)刻,這里也人頭攢動(dòng),熱鬧非凡,洋溢著(zhù)濃濃的煙火氣。
集度ROBOVERSE體驗店位于三里屯商圈的核心區域,與POPMART、野獸派等店面臨近。記者抵達體驗店時(shí),店內參觀(guān)、詢(xún)問(wèn)的消費者眾多,多數都是首次到店參觀(guān)。
據悉,集度ROBOVERSE三里屯體驗店僅開(kāi)業(yè)兩天。與其他汽車(chē)企業(yè)打造的商超店不同,集度的體驗中心主打“元宇宙”概念,從空間設計到體驗流程,均突出了科技、前衛以及充滿(mǎn)未來(lái)感的理念。
工作人員在接待每一位消費者時(shí),會(huì )率先介紹集度體驗空間的各種數字化產(chǎn)品,帶領(lǐng)用戶(hù)通過(guò)小程序掃碼的模式,獲得專(zhuān)屬的數字共生體形象,并通過(guò)一系列打卡的模式,感受集度品牌在“人機關(guān)系”上的探索。
具體來(lái)說(shuō),在體驗中心,用戶(hù)可以打卡尤倫斯當代藝術(shù)中心(UCCA)、新銳藝術(shù)家郭銳文和柳迪為體驗空間授權創(chuàng )作的專(zhuān)屬數字化藝術(shù)裝置,啟發(fā)用戶(hù)對于先鋒生活方式的想象。
在二樓的展區內,用戶(hù)還可以通過(guò)打卡積分免費兌換一杯由機器人完全制造的定制化咖啡。
集度CEO夏一平表示,在集度ROBOVERSE體驗中心里,無(wú)論是數字化體驗對于人機關(guān)系的構想,還是實(shí)體空間中的藝術(shù)裝置、精品周邊的打造,都凝結著(zhù)集度對于“數字化體驗”的理解和追求??萍己腕w驗創(chuàng )新是集度的精神內核,公司將不斷把極具未來(lái)感、科幻感的數字化體驗帶到用戶(hù)身邊。
記者注意到,前來(lái)參觀(guān)的消費者普遍是在逛街過(guò)程中,被體驗店的科技感和未來(lái)感所吸引,而花式的打卡環(huán)節,也吸引著(zhù)消費者逐漸沉浸于該體驗中心,進(jìn)而進(jìn)一步了解這個(gè)全新的汽車(chē)品牌和產(chǎn)品。
一位消費者告訴證券時(shí)報記者,在充分感受了體驗中心的科技化設置后,他對集度的產(chǎn)品更加感興趣,也很關(guān)心車(chē)型的配置、定價(jià)和上市時(shí)間。
目前在體驗中心展示的ROBO-01探月限定版車(chē)型為工程車(chē),尚不能允許消費者上車(chē)體驗。該體驗中心的工作人員告訴記者,量產(chǎn)版車(chē)型預計在今年上半年推出,屆時(shí)也會(huì )在體驗中心展出。
深度綁定三體IP
在體驗中心中,記者還見(jiàn)到了科幻小說(shuō)家劉慈欣的“人類(lèi)自動(dòng)駕駛宣言石”。據悉,2022年10月,集度宣布與中國探月工程合作,聯(lián)手打造ROBO-01探月限定版,劉慈欣在活動(dòng)現場(chǎng)提出了“人類(lèi)自動(dòng)駕駛宣言”,講述了他眼中人類(lèi)出行的未來(lái)。同時(shí),他本人也成為了集度ROBO-01探月限定版004號車(chē)主。
今年以來(lái),《三體》電視劇版的播出,讓這部小說(shuō)的IP效應進(jìn)一步提升,也進(jìn)一步吸引了人們對于與科幻相關(guān)的影視劇作品、周邊的關(guān)注。
因此,集度也選擇“趁熱打鐵”,于近期與三體宇宙(上海)文化發(fā)展有限公司簽署合作協(xié)議,計劃于2023年內聯(lián)合推出“三體版”定制車(chē)型。雙方還將基于三體IP,結合科技創(chuàng )新與AI創(chuàng )新,進(jìn)行全方位的科技生活產(chǎn)品打造。
三體宇宙CEO趙驥龍認為,作為中國最受歡迎的科幻IP之一,三體和科技產(chǎn)品的結合是非常慎重的,相信在集度和三體宇宙的共同合作下,一定能為消費者帶來(lái)可以模糊“科幻和科技”邊界的產(chǎn)品。
據悉,盡管多數車(chē)企都在主打產(chǎn)品的科技化配置,但主動(dòng)與科幻作品IP進(jìn)行合作的卻并不多。業(yè)內人士判斷,集度借助三體IP的效應,有利于進(jìn)一步強化產(chǎn)品的科技化屬性,打造出具備差異化的標簽。
由百度和吉利共同支持打造的集度汽車(chē)品牌,還借助了百度在A(yíng)I領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢。日前,百度宣布將推出對標產(chǎn)品文心一言,這是百度基于文心大模型技術(shù)推出的生成式對話(huà)產(chǎn)品。2月14日,集度宣布,融合百度文心一言的全面能力,打造全球首個(gè)針對智能汽車(chē)場(chǎng)景的大模型人工智能交互體驗,支持旗下汽車(chē)機器人產(chǎn)品實(shí)現自然交流的再進(jìn)階。
跨界營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)行
作為全新的汽車(chē)品牌,首要任務(wù)便是在消費者心目中打下深刻的“標簽”和烙印,而這也是驅動(dòng)造車(chē)新勢力頻頻進(jìn)行跨界營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵因素。
據悉,與傳統車(chē)企采取的“漏斗模型”用戶(hù)運營(yíng)模式不同,造車(chē)新勢力更擅長(cháng)與用戶(hù)建立長(cháng)期緊密的關(guān)系,打造一種具備個(gè)性化的用車(chē)方式,以避免用戶(hù)完成購車(chē)環(huán)節后便與品牌失去了聯(lián)系。同時(shí),借助用戶(hù)的原生力量,也可以實(shí)現“一傳十、十傳百”的效應,進(jìn)而提升品牌營(yíng)銷(xiāo)的效率和影響力。
蔚來(lái)汽車(chē)CEO李斌在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)就曾表示,現在消費者在購買(mǎi)一輛汽車(chē)時(shí),已不僅僅是在購買(mǎi)一款產(chǎn)品,而是在買(mǎi)一張通往新的生活方式的門(mén)票。
的確,這種“漣漪效應”已經(jīng)讓不少造車(chē)新勢力嘗到了甜頭,通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),造車(chē)新勢力的品牌影響力迅速增強,用戶(hù)黏性也實(shí)現了強鏈接。
不過(guò),有著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)基因的造車(chē)新勢力在花式營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,其服務(wù)用戶(hù)的模式也很容易被其他品牌復制、模仿。目前已有不少傳統車(chē)企改變了此前的營(yíng)銷(xiāo)模式和銷(xiāo)售渠道,轉型速度之快,也給不少新造車(chē)企業(yè)帶來(lái)了壓力和沖擊。業(yè)內人士判斷,無(wú)論是傳統車(chē)企還是新勢力,在產(chǎn)品推出的過(guò)程中,品牌影響力的建設和產(chǎn)品自身實(shí)力的鍛造,二者是缺一不可的。
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